FAQ

Het product heeft een lichte glans, is dit blijvend?

Nee, na een wasbeurt zal deze lichte glans verdwijnen en wordt de kleur mat.

Hoe kan ik mijn dekbedovertrek met rits het beste wassen?

Elk dekbedovertrek is voorzien van een waslabel. Hierin staat vermeld dat je het dekbedovertrek op maximaal 60 graden kan wassen.
Ook is het belangrijk dat de ritsen gesloten zijn voordat het dekbedovertrek in de wasmachine gaat. Zo voorkom je beschadigingen aan de stof.

De katoenen stof is gewassen voordat de ritsen erin genaaid zijn. Hiermee voorkom je dat de stof ten opzichte van de rits gaat krimpen.

Zit er een track&trace code bij mijn bestelling, waarmee ik mijn pakketje kan volgen?

Ja, alle zendingen worden voorzien van een track&trace code. Deze code wordt bijgesloten in de orderbevestiging.

Mag ik mijn bestellingen retourneren of ruilen?

Dit is beide mogelijk. Neem contact met ons op via dotbedding@gmail.com

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Dot Bedding geretourneerd worden.